Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da Opentech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, evidenciando os principais ofensores da operação ao cliente, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
Realizar as tratativas de acordo com o procedimento operacional padrão definido no roteiro de processos;
Efetuar ligações, envio de mensagens WhatsApp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.
Requisitos e qualificações :
Ensino médio completo;
Conhecimento do pacote Office;
Disponibilidade de horário (noturno);
Diferencial conhecimento básico em atendimento ao cliente.
Formação Acadêmica : Não informado
Salário : Cargo :
Outros
Empresa : Opentech
Serviços de rastreamento.
Ramo :
Informática / Tecnologia
(FJ)
Operador Monitoramento • Joinville, SC, Brazil