Analista De Suporte

Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF.

Este cargo é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente, bem como resolver problemas técnicos de maneira eficiente.

As tarefas diárias incluem fornecer assistência técnica, solucionar problemas, responder a consultas de clientes e garantir um alto nível de serviço ao cliente.

Este é um cargo de tempo integral, com opção de trabalho híbrido, permitindo alguma flexibilidade para trabalhar de casa.QualificaçõesHabilidades Analíticas : Necessário possuir habilidades analíticas para diagnosticar e solucionar problemas de forma eficaz.Suporte Técnico e Solução de Problemas : Experiência em oferecer suporte técnico e solucionar problemas técnicos é essencial para este cargo.Atendimento ao Cliente : É crucial ter habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao cliente para garantir a satisfação dos mesmos e manter um relacionamento positivo.Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins, bem como conhecimento em sistemas operacionais e ferramentas de suporte.