Analista De E-Commerce

Analista de Gestão Operacional de Marketplaces (Remoto – PJ)Resumo do cargo Estamos em busca de um(a)Analista de Gestão Operacional de Marketplacespara atuar emmodelo 100% remoto , contrataçãoPJ .

Esse papel é essencial para garantir a qualidade e a performance das nossas operações digitais, unindogestão de anúncios, logística, atendimento ao cliente e análise de mercado .

O(a) profissional terá autonomia para organizar seu dia a dia, mas também contará com umplano estruturado de acompanhamento , com metas claras e espaço para propor melhorias contínuas.

Como ter sucesso no cargoTerorganização e disciplina , entregando resultados dentro dos prazos combinados.

Atuar comvisão analítica , identificando oportunidades de melhoria em anúncios, preços e processos.

Serproativo(a)e buscar soluções criativas para desafios de mercado, logística e atendimento.

Contribuir para aevolução da TrustMall , mantendo alinhamento com a estratégia de crescimento sustentável da empresa.

Ser capaz de trabalhar de formacolaborativa e remota , utilizando ferramentas digitais (Planner, SharePoint, Office).

ResponsabilidadesCriar e atualizar anúncios em marketplaces (descrições, imagens, precificação, modalidades de venda e tipos de frete).

Monitorar a performance de vendas, propor ajustes e implementar melhorias estratégicas.

Realizar estudos de mercado com foco em concorrência direta (preços, imagens, condições comerciais).

Atuar nopós-venda : atendimento ao cliente via chat, gestão de dúvidas, devoluções e suporte.

Apoiar agestão logística : controle de estoque, planejamento de envios, tratativas com Prep Center e parceiros logísticos.

Garantir a integridade de dados fiscais : emissão de NF-e e organização dos registros.

Documentar processos e manter histórico atualizado de ações e indicadores.

Aplicar recomendações e oportunidades dos marketplaces (promoções, atacado, ofertas especiais).

QualificaçõesFormação : Técnico em Administração, Gestão de Dados ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos : domínio de Excel / Office, SharePoint e Planner.

Experiência : gestão de dados, controles administrativos e / ou operações em e-commerce.

Competências comportamentais : boa comunicação escrita e verbal, organização, proatividade, adaptabilidade, capacidade de tomar decisões e sensibilidade para lidar com clientes.

Diferenciais :

Experiência prévia em e-commerce ou marketplaces.

Conhecimento em logística e gestão de estoque.

Afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial (prompts básicos, automação e criação de imagens).

Formação superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.

Remuneração e condiçõesFaixa inicial : R$

• (PJ), conforme perfil e experiência.

Progressão : avaliação anual, com revisões qualitativas semestrais.

Bonificações : reconhecimento de entregas pontuais de alta performance.

Modelo : 100% remoto, com autonomia e flexibilidade para organizar rotina de trabalho.

Interessados(as) devem enviar currículo para :