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Pessoa Estagiária Em Experiência Do Cliente - Projetos

Pessoa Estagiária Em Experiência Do Cliente - Projetos

Vem #SerhypeCuritiba, Paraná, Brasil
Há 11 dias
Descrição da vaga

Na Hype, a

  • Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia
  • tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.

Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência.

Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.

A posição de

  • Pessoa Estagiária em Experiência do Cliente - Projetos
  • está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de
  • Experiência do Cliente
  • Responsabilidades e atribuições
  • De forma resumida, você terá como atribuições :
  • Responsável pela organização e governança dos projetos de melhoria da área de CX;
  • Gestão da documentação de procedimentos operacionais padrão (criação, organização e atualização);
  • Mapeamento de processos;
  • Gestão dos projetos (documentação, gestão dos boards / executáveis, geração dos reports de andamento, rituais de acompanhamento).
  • Requisitos e qualificações
  • Para concorrer a essa vaga, você deve :
  • Estar cursando ensino superior em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
  • Possuir conhecimento em ferramentas como Bizagi.
  • Miro e et.

  • Possuir conhecimento básico em Pacote Office;
  • É importante você demonstrar :
  • Proatividade;
  • Capacidade Analítica;
  • Organização.
  • E será muito bom se você :
  • Possuir conhecimento em mapeamento de processos.
  • Informações adicionais
  • Benefícios de ser um hyper
  • Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers!

    Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir :

  • Ifood Benefícios
  • : Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!
  • Avus
  • : Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;
  • Procedimentos odontológicos
  • com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;
  • Assistência Psicológica e Orientação Jurídica
  • pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;
  • Consultoria Financeira e Serviço Social
  • pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;
  • Para aliviar o estresse, conte com o Zen!
  • Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e
  • terapia online pelo PsicologiaViva;
  • Quanto à vida fitness, oferecemos o

  • TotalPass
  • , escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!
  • Ainda no campo da saúde, temos o

  • StarBem
  • , um aplicativo super moderno e focado em saúde.
  • Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos.

    Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.

  • Exclusividades dos hypers
  • Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;
  • Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;
  • Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos.

    Agora sim, viu vantagem, né?

    E aí, curtiu a ideia de ser um hyper?

    Então #vemserhype!

    Seja bem-vindo(a) à página de carreiras da Hype, estamos felizes com sua visita!

    Conheça um pouco mais sobre nossa empresa, a primeira incorporadora a ser selecionada para o _Scale-Up_.

    Fundada em 2009 por dois empreendedores curitibanos, a Hype vem se destacando no mercado imobiliário através de nossos valores, certificações, metodologias e tecnologias.

    Para nós, construir um prédio é muito mais do que uma obra, é a realização de nosso propósito

  • : proporcionar Experiências Extraordinárias
  • Estamos à procura de talentos que sejam

  • comprometidos
  • criativos
  • , que abracem a
  • inovação
  • e se sintam motivados pela
  • mudança
  • Nossa cultura se fundamenta no foco em

  • atender às necessidades dos clientes
  • , o
  • trabalho em equipe
  • é uma diretriz essencial e a
  • busca constante pela melhoria
  • é parte protagonista de nossa identidade.
  • busca pela excelência
  • é uma jornada contínua para nós e estamos sempre prontos para superar desafios.
  • Tudo isso é possível graças a um elemento essencial

  • : as pessoas
  • , que carinhosamente chamamos de
  • hypers
  • Junte-se a nós para continuar a construção de prédios, sonhos e pessoas!
  • Então, você está preparado(a)?

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Pessoa Em Do Cliente • Curitiba, Paraná, Brasil

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