Na Hype, a
- Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia
- tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.
Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência.
Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.
A posição de
Pessoa Estagiária em Experiência do Cliente - Projetosestá vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento deExperiência do ClienteResponsabilidades e atribuiçõesDe forma resumida, você terá como atribuições :Responsável pela organização e governança dos projetos de melhoria da área de CX;Gestão da documentação de procedimentos operacionais padrão (criação, organização e atualização);Mapeamento de processos;Gestão dos projetos (documentação, gestão dos boards / executáveis, geração dos reports de andamento, rituais de acompanhamento).Requisitos e qualificaçõesPara concorrer a essa vaga, você deve :Estar cursando ensino superior em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Possuir conhecimento em ferramentas como Bizagi.Miro e et.
Possuir conhecimento básico em Pacote Office;É importante você demonstrar :Proatividade;Capacidade Analítica;Organização.E será muito bom se você :Possuir conhecimento em mapeamento de processos.Informações adicionaisBenefícios de ser um hyperNos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers!
Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir :
Ifood Benefícios: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!Avus: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;Procedimentos odontológicoscom até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;Assistência Psicológica e Orientação Jurídicapela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;Consultoria Financeira e Serviço Socialpela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;Para aliviar o estresse, conte com o Zen!Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados eterapia online pelo PsicologiaViva;Quanto à vida fitness, oferecemos o
TotalPass, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!Ainda no campo da saúde, temos o
StarBem, um aplicativo super moderno e focado em saúde.Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos.
Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.
Exclusividades dos hypersUm ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos.
Agora sim, viu vantagem, né?
E aí, curtiu a ideia de ser um hyper?
Então #vemserhype!
Seja bem-vindo(a) à página de carreiras da Hype, estamos felizes com sua visita!
Conheça um pouco mais sobre nossa empresa, a primeira incorporadora a ser selecionada para o _Scale-Up_.
Fundada em 2009 por dois empreendedores curitibanos, a Hype vem se destacando no mercado imobiliário através de nossos valores, certificações, metodologias e tecnologias.
Para nós, construir um prédio é muito mais do que uma obra, é a realização de nosso propósito
: proporcionar Experiências ExtraordináriasEstamos à procura de talentos que sejam
comprometidoscriativos, que abracem ainovaçãoe se sintam motivados pelamudançaNossa cultura se fundamenta no foco em
atender às necessidades dos clientes, otrabalho em equipeé uma diretriz essencial e abusca constante pela melhoriaé parte protagonista de nossa identidade.busca pela excelênciaé uma jornada contínua para nós e estamos sempre prontos para superar desafios.Tudo isso é possível graças a um elemento essencial
: as pessoas, que carinhosamente chamamos dehypersJunte-se a nós para continuar a construção de prédios, sonhos e pessoas!Então, você está preparado(a)?