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Estamos contratando Agentes de Atendimento!

Sua missão : realizaratendimento receptivoaos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira , tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui !

Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;Registrar os atendimentos realizadosem nosso sistema;Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;Competências que destacam onosso Agente de Atendimento : Gestão de tempo : Atender os clientes dentro do tempoesperado;Escuta ativa e foco no cliente : Entender e acolher anecessidade do cliente;Resolutividade : Propor soluções para a satisfação denossos clientes;Argumentação e persuasão : Apresentar ao cliente ascondições disponíveis e as alternativas para resolução deseu problema;Qualidade : Realizar as atividades conforme os processosestabelecidos;Comprometimento : Atuar de forma responsável paraentregar as demandas da área.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento : Exclusiva para pessoas com deficiência;Ter mais de 18 anos;Ensino médio completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);Valorizamos se você tiver : Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas : administrativas, gestão e áreas afins;Experiências em áreas de atendimento ao cliente e / ou vendas.