ANALISTA ADMINISTRATIVO JR

Descrição

Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final. Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL.

Responsabilidades e atribuições

Classificação de defeitos. Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca.  Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ.

Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ.

Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação oral e escrita, experiência com atendimento ao cliente, conhecimento básico em Excel.Ensino médio completo;

Acima de 18 anos;