Live Marketing | Líder Operacional

Job description

SOBRE A COSTA BRAVA

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

Nossos Valores :

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!

Estamos em busca de uma pessoa Líder Operacional de Eventos para integrar nosso time de Live Marketing. Seu objetivo será liderar e estruturar as ações de implementação dos projetos de eventos, distribuindo e acompanhando a execução das atividades operacionais, garantindo a qualidade e prazos das entregas. Treinar, orientar e fazer a gestão do squad.

Main responsibilities

• Distribuir, monitorar e supervisionar as operações dos eventos corporativos do squad, evitando sobrecarga de colaboradores e garantindo a qualidade do projeto e prazos das entregas;
• Estabelecer uma relação de colaboração entre a equipe, clientes e demais áreas da empresa;
• Garantir que os processos operacionais sejam cumpridos conforme regras e prazos estabelecidos pela empresa e pelo cliente;
• Supervisionar todo o fluxo dos eventos do início ao fim e, quando necessário, fazer o acompanhamento in loco dos principais eventos;
• Acompanhar junto ao time as visitas técnicas sempre que necessário para conferir a viabilidade do espaço, acessos e adequação ao projeto;
• Responder pelas metas quantitativas e qualitativas da equipe (KPIs), analisando os dashboards e criando plano de ação e campanhas junto à gestão operacional a fim de atingir os resultados desejados;
• Identificar a necessidade de treinamento para a equipe do squad e novos colaboradores, treinando-os ou acionando a área responsável para realizar a capacitação;
• Fazer a programação de férias e demais ausências de forma a impactar o mínimo possível as atividades da área e da equipe;

Requirements and skills

Competências comportamentais :

Additional information

O que você encontrará aqui?

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