Account Manager

Responsabilidades e DesafiosConstruir e fortalecer relações estratégicas com nossos principais clientes, garantindo a satisfação e a lealdade.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, impulsionando o crescimento dos clientes e da empresa.Atuar como um consultor de negócios, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas.Liderar reuniões estratégicas de alto impacto e influenciar decisores-chave.Conduzir reuniões estratégicas com C-Level, garantindo alinhamento e identificação de oportunidades de crescimento.Implementar estratégias claras para impulsionar o crescimento da carteira de clientes.Colaborar com as equipes de CS, Produto e Marketing para garantir a entrega de soluções eficazes.Monitorar KPIs de performance e apresentar relatórios que agreguem valor às estratégias dos clientes.RequisitosO que buscamos : Experiência comprovada como Account Manager B2B em SaaS, preferencialmente em mercados de relacionamento digital.Familiaridade com técnicas de vendas como SPIN, BANT e GPCT.Experiência com Cooperativas de Crédito é um diferencial competitivo.Excelentes habilidades de comunicação e storytelling para conduzir negociações e apresentar soluções.Domínio de ferramentas de CRM (como Piperun, HubSpot ou similares).

Proatividade, criatividade e habilidade de trabalhar em equipe.Perfil analítico com foco em resultados e melhoria contínua.