Analista de Comunicação Estratégica – CX - SP

Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.

Entendemos que para essa evolução, é necessário :

Experiência com comunicação interna e / ou externa em ambientes corporativos.

Habilidade com redação estratégica e adaptação de linguagem para diferentes canais e públicos.

Conhecimento básico de ferramentas de disparo de e-mail, gestão de conteúdo, organização de eventos e / ou plataformas de comunicação interna.

Capacidade de organização, planejamento e priorização de demandas.

Formação em Comunicação Social, Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

Principais responsabilidades :

Apoiar a criação, planejamento e execução de comunicações estratégicas para clientes, relacionadas à oferta de novos serviços, atualizações sobre consumo e outras interações relevantes da jornada.

Redigir e coordenar conteúdo para e-mails, WhatsApp, eventos e plataformas digitais utilizadas pela empresa.

Contribuir com ações de endomarketing, criando campanhas, materiais e conteúdo que promovam o engajamento dos colaboradores com a estratégia de CX.

Apoiar a promoção de projetos e iniciativas entre áreas de negócio, ajudando a gerar conexões e oportunidades internas.

Mediar e organizar a comunidade interna de aprendizado em CX, promovendo encontros, convidando especialistas e divulgando novos conteúdos.

• Participar da definição e execução da estratégia de comunicação do portfólio de produtos, assegurando que os materiais estejam alinhados à proposta de valor e linguagem da empresa

Soft Skills desejados :

Excelente comunicação escrita e verbal.

Proatividade e senso de dono.

Organização e atenção a detalhes.

Capacidade de se adaptar a diferentes contextos e stakeholders.

Interesse por temas como cultura de cliente, inovação e aprendizagem contínua.

Híbrido 3x presencial São Paulo / SP.

Home Office.

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : 7000

Cargo :

Analista de comunicação

Empresa : Innolevels

Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.

Ramo :

Informática / Tecnologia

(FJ)