Desenvolvimento Servicenow Itsm - 127461

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas : Localização : Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000O que buscamos : Buscamos uma pessoa especialista em ServiceNow para atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma, com foco nos módulos ITSM.

O perfil ideal deve ter experiência em processos ITIL, integrações e automações, garantindo a governança e eficiência das soluções implementadas.Responsabilidades : Atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma ServiceNow, com foco nos módulos ITSM;Garantir a governança dos processos ITSM, alinhados às melhores práticas de mercado (como ITIL);Implementar workflows, integrações e automações na plataforma;Requisitos e qualificações : Experiência comprovada em projetos de ServiceNow, atuando nos módulos ITSM (Incident, Change, Problem, Request, Knowledge);Domínio da configuração e administração da plataforma ServiceNow;Experiência com criação de workflows, Business Rules, UI Policies, Client Scripts, Catalog Items, entre outros;Entendimento de processos ITIL e sua aplicação prática.Requisitos Considerado Diferenciais : Certificações ServiceNow (como CSA – Certified System Administrator ou ITSM Implementation Specialist);Certificação ITIL v3 ou v4;Experiência com integrações via REST / SOAP API;Conhecimentos em outras plataformas ITSM ou módulos adicionais do ServiceNow (HR, CSM, CMDB, Discovery, etc.);Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).

Descrição comportamental : Procuramos uma pessoa que : Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;Tenha habilidades de resolução de problemas;Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 20 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4.000 pessoas no Brasil.

Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.

Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.O que oferecemosCartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.Programas de incentivo à Certificações.Horário de trabalho flexível.Salários competitivos.Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.Possibilidade de carreira internacional.Wellhub eTotalPass.Previdência Privada.Assistência Médica.Assistência Odontológica.Não encontrou oportunidade com seu perfil?

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