Agente de Atendimento - SC

iTS Costumer Service

• ?? Vaga : Agente de Atendimento – (Serasa)

Salário : R$ 1.792,00;

Vale-Alimentação : R$ 17,00 por dia trabalhado;

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Salário Família (auxilio para quem tem filhos menores de 14 anos);

Jornada : Segunda a Sábado

Estamos em busca de profissionais para atuar como Agente de Atendimento via Chat, com foco em oferecer suporte digital aos clientes Serasa . O trabalho é voltado para a Central de Ajuda, garantindo atendimento humanizado, rápido e eficaz.

O agente será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços, registrar atendimentos e encaminhar demandas quando necessário.

Principais atividades :

Atender clientes via chat online, WhatsApp e outros canais digitais;

Apoiar a Central de Ajuda, esclarecendo dúvidas sobre serviços, cadastros e negociações;

Orientar sobre consultas, dívidas, score e demais produtos;

Registrar atendimentos nos sistemas internos;

Encaminhar demandas para setores especializados, quando necessário;

Seguir políticas e roteiros de atendimento, prezando pela qualidade e cordialidade.

Pré-requisitos

Idade mínima : 18 anos;

Escolaridade : Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior);

Experiência prévia em atendimento;

Boa comunicação escrita (português);

Habilidade em digitação;

Conhecimentos gerais;

Conhecimentos técnicos : Pacote Office, internet e e-mail (usuário).

Diferencial do cargo

O agente de chat é o primeiro ponto de contato digital do cliente com a empresa, sendo essencial para transmitir confiança, clareza e apoio durante toda a interação.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : Cargo :

Agente de Atendimento

Empresa : Its Customer Service

Atua com atividades de teleatendimento.

Ramo :

Telemarketing / CallCenter

(FJ)