Técnico De Suporte Ao Usuário Consolidado

Vaga de EmpregoNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário.

O que você fará : Atender solicitações de chamados de suporte em tecnologia da informação;Resolver incidentes seguindo processos estabelecidos, aplicando métodos e técnicas de resolução de problemas;Fornecer orientações e suporte a dúvidas sobre equipamentos e sistemas;Registrar e protocolar incidentes com rigor e qualidade.Habilidades e Conhecimentos ExigidosConhecimento em processos de suporte técnico (ITIL);A capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente;Excelente comunicação e habilidade de lidar com clientes;Conhecimento avançado em tecnologias da informação e sistemas operacionais;Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas situações.BenefíciosOportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente;Ambiente de trabalho moderno e equipado com as últimas tecnologias;Opção de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa;Programa de treinamento e desenvolvimento contínuo;Vantagens de saúde e bem-estar.