Operador atendimento clientes i - exclusiva para pcd

Requisitos obrigatórios:

Experiência com atendimento a clientes, de preferência, em telemarketing receptivo e ou ativo;

Superior Completo ou cursando.

Requisitos desejáveis:

Pacote Office intermediário;

Conhecimento nos sistemas Salesforce, Sap, Purecloud.

Objetivo do cargo

Prestar atendimento de 1º nível aos clientes para esclarecimento de dúvidas, reclamações, solicitações e elogios na operação receptiva da Central de Relacionamento da Supergasbras.

Principais responsabilidades

Prestar informações de forma clara e objetiva, considerando os prazos e metas da área;

Atuar em conformidade com as normas da companhia e procedimentos da área de relacionamento;

Utilizar os sistemas de atendimento para registro das demandas dos clientes.