Quem somos?
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Atividades :
- Liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de treinamento;
- Criação da matriz de treinamento inicial e reciclagem, mapeamento dos planos de aula e das grades de capacitação;
- Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
- Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
- Elaboração da estratégia de técnicas de treinamento e mapeamento de processos;
- Confecção de materiais e apresentações executivas;
- Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de treinamento.
Requisitos :
Experiência na área de supervisão de Treinamento em BPO.Ensino Superior completo.Conhecimento em Excel Avançado;Conhecimento em metodologias de Treinamento;Foco em melhoria contínua.Aqui é o seu lugar!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.