Customer Success (Sucesso Do Cliente)

Local : Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Customer Success Specialist

Descrição : Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo :

• Onboarding : orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;
• Monitoramento e acompanhamento contínuo;
• Suporte e atendimento ao cliente : responder dúvidas, solicitações e problemas, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma experiência positiva;
• Análise de dados e métricas;

Relacionamento e engajamento : cultivar um relacionamento próximo, construir confiança e manter comunicação regular para entender necessidades, expectativas e metas.

Requisitos :

Fácil acesso à Savassi.

Informações adicionais :

Salário : a combinar

Horário : de segunda a sexta, das 9h às 18h ou das 10h às 19h

Benefícios : VT, plano de saúde, VA, comissão

Local de trabalho : Savassi, Belo Horizonte

Outras vagas relacionadas na região podem incluir atendente, agente de atendimento noturno, assistente de relacionamento, estágio de operações, entre outras, com diferentes escalas e requisitos específicos.

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