Técnico Suporte N1

Vaga : Técnico de Suporte de TI (Nível 1)

Local : Escritório [Empresa Multinacional]

Modelo : Presencial / Campo

A Amicom Technology está em busca de um Técnico de Suporte N1 para reforçar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos usuários e à operação.

Responsabilidades

• Suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
• Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
• Montagem e organização básica de cabeamento estruturado.
• Atendimento em sistemas Windows.
• Configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
• Atividades básicas em Active Directory (criação de usuários, permissões, reset de senha).
• Diagnóstico e resolução de incidentes, com comunicação clara e postura profissional.
• Deslocamentos para atendimentos externos quando necessário.

Requisitos

• Experiência prévia em suporte técnico de TI.
• Conhecimento em redes, Wi-Fi e cabeamento estruturado.
• Domínio de instalação e manutenção de Windows.
• Experiência com configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
• Noções de Active Directory.
• Organização, boa comunicação e proatividade.
• Disponibilidade para deslocamentos.

Diferenciais

• Certificações Microsoft, ITIL, Ubiquiti ou similares