Auxiliar Administrativo I

Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações; Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente; Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações; Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário; Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações; Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade; Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos; Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor; Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis, Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado; Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.
Cargo: Auxiliar Administrativo I
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária: -
Número de vagas: 3
Benefícios: VR (R$ 32), VT e ajuda de custo de R$: 50,00 por mês.
Requisitos: - Ensino médio completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Boa escrita e boa oratória;
VR (R$ 32), VT e ajuda de custo de R$: 50,00 por mês.