Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Especialista Marketing

Especialista Marketing

ClaroSão Paulo, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga
  • Responsabilidades e atribuições
  • O que te espera no dia a dia
  • Analisar o comportamento da base de clientes para identificar sinais de churn e oportunidades de retenção.
  • Desenvolver projetos estruturantes para redução de Churn e Migração
  • Acompanhando KPIs como taxa de churn, LTV (Lifetime Value) e engajamento.
  • Criar e aprimorar modelos preditivos para antecipar a evasão de clientes.
  • Segmentar a base de clientes para personalizar estratégias de comunicação e retenção.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de CRM, BI, Produto e Atendimento para estruturar iniciativas de retenção.
  • Avaliar a efetividade das ações e propor melhorias contínuas baseadas em dados.
  • Requisitos e qualificações
  • Buscamos alguém que
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

    • Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

    • Para fazer parte do nosso time, é essencial
    • Residir em São Paulo
    • Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e / ou áreas correlatas;
    • Experiência com análise de dados, comportamento do consumidor e métricas de retenção / churn.
    • Conhecimento avançado em SQL para extração e manipulação de dados.
    • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau).
    • Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, VBA, Power Query).
    • Capacidade analítica e pensamento estratégico.
    • É diferencial
    • Formação na área de Marketing, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Estatística, Administração;
    • Experiência na área de Telecom;
    • Informações adicionais

      • Na

    • Claro, pessoas é um dos nossos valores.
    • Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

      • Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.

      Veja só :

    • Jornada Flexível;
    • Vale-Refeição e Alimentação;
    • Assistência Médica e Odontológica;
    • Auxílio para patologias graves;
    • Auxílio ao dependente com deficiência;
    • Benefício Farmácia;
    • Auxílio Creche / Babá;
    • Programa de Apoio Pessoal;
    • Claro Running;
    • Previdência Privada;
    • Seguro de Vida;
    • Combo Colaborador;
    • Wellhub (Gympass)
    • Meu Pet Club
    • Convênios e Parcerias;
    • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
    • E muito mais!
    • Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.

      • Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.

      Todos e todas são bem-vindos(as)!

    • Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

      • Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.

      Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.

      Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

      No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.

      Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

      Sustentabilidade é um valor para a Claro.

    • Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,
    • prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.

      • Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de

    • educação e cidadania.
    • E aí, deu match?

      • #VempraClaro construir o novo com a gente!

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Especialista Marketing • São Paulo, Brasil