Analista De Planejamento Pleno

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso.

Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

ResponsabilidadesMonitorar e distribuir carteiras de cobrança de acordo com a estratégia e capacidade da equipe.

Acompanhar o desempenho operacional (TMA, TME, produtividade, aderência).

Criar e manter dashboards e relatórios operacionais atualizados.

Planejar a escala de trabalho e férias da equipe de cobrança.

Propor melhorias nos processos e ferramentas de monitoramento.

Atuar de forma proativa em desvios operacionais, reportando à gestão.

Apoiar o time de cobrança com dados para tomada de decisão.Experiência NecessáriaSuperior completo ou cursando em Administração, Engenharia de Produção e áreas correlatas.Experiência anterior em Control Desk ou Planejamento Operacional.Conhecimento em indicadores operacionais (cobrança, call center, etc).

Excel intermediário / avançado (procv, tabelas dinâmicas, gráficos).

Experiência com ferramentas como Power BI, Google Data Studio ou similares.Conhecimento em sistemas de discagem (discador preditivo, URA, etc).

Vivência em operações de cobrança.Conhecimento em discador OLOS / CALLFLEX será um diferencial.Informações Adicionais : Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Belo Horizonte, 44h semanais.Quer saber o que te espera na CredAluga ?

Dá só uma olhada : Vale refeição e alimentação : creditado em cartão Caju para ter liberdade total!

Use como quiser : refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia.

Aqui, você decide!

Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser : academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.Plano médico e odontológico : cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação.

Cuidar de você é prioridade!

Convênio Farmácia e Seguro de Vida : queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.Vale Transporte : creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!

Modelo híbrido : 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas o famoso 4x1 que a gente adora!

Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias : porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.Voucher de R$100,00 no seu aniversário : presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser.

Seu dia, suas regras!

Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento : aqui é assim você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!

Curtiu?

Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!