MODALIDADE PJ + PLANO DE CARREIRA + REMUNERAÇÃO INICIAL R$
Obrigatório : Computador com Internet, câmera e headset.
Sobre o Ambiente de Trabalho
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.
Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém.
O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.
Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Habilidades e Qualificações Necessárias
Experiência com Atendimento ao Cliente : Demonstrar habilidade em lidar com clientes, entender suas necessidades, fornecer soluções eficazes e atuar no gerenciamento de crises.
Repertório Robusto sobre Vendas e Marketing Digital : Possuir conhecimento sólido em estratégias de vendas e marketing digital, incluindo tendências, ferramentas e melhores práticas do setor.
Comunicação Assertiva : Capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, para garantir entendimento mútuo e eficaz com clientes e colegas de equipe.
Experiência com CRM : Familiaridade e experiência com sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), utilizando-os para manter registros precisos e gerenciar eficientemente o relacionamento com os clientes.
Noção sobre Indicadores de Performance de Empresas : Compreensão dos principais indicadores de desempenho empresarial, como Retorno sobre Investimento (ROI), Retorno sobre Investimento em Anúncios (ROAS), Receita Média por Usuário (ARPU), Custo por Aquisição de Clientes (CAC), Lifetime Value (LTV) e habilidade para interpretar e utilizar essas métricas para avaliar o desempenho das estratégias.
Noção sobre Indicadores de Performance de Tráfego Pago : Conhecimento dos principais indicadores de desempenho em tráfego pago, como Custo por Clique (CPC), Taxa de Conversão e Retorno sobre o Investimento em Publicidade (ROAS), e capacidade de analisar e otimizar campanhas de publicidade digital.
Experiência Prévia em Marketing, Administração de Empresas e / ou área Comercial : Histórico profissional que inclua experiência relevante em áreas como marketing, administração de empresas e vendas, demonstrando compreensão das dinâmicas comerciais e empresariais.
Experiência com Gerenciamento de Projetos : Capacidade comprovada de liderar e gerenciar projetos, desde o planejamento até a execução e monitoramento, garantindo que objetivos e prazos sejam alcançados com eficiência.
Habilidade em Análise de Dados e Interpretação de Relatórios : Competência em coletar, analisar e interpretar dados relevantes, bem como em criar relatórios significativos para orientar a tomada de decisões estratégicas.
Conhecimentos sobre Vendas e Negociação : Familiaridade com técnicas de vendas e habilidade em identificar oportunidades de monetização, visando maximizar os resultados comerciais e impulsionar o crescimento do negócio.
Atribuições e Responsabilidades
Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.
Cuidar do Onboarding de novos clientes de sua carteira.
Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente.
Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido.
Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company.
Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs.
Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos.
Fazer gestão de projetos : controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos.
Através de data driven e relacionamento, identificar / antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
Benefícios
Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer.
Foco em metas, não em horários.
Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs).
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Ganhos variáveis de acordo com seu avanço, desempenho e performance.
Ranking e premiações.
Oferecemos planos de carreira e de desenvolvimento individual com perspectivas claras de crescimento.
Benefícios focados no bem-estar físico e emocional dos nossos profissionais, como consultas com médicos especialistas, psicólogos e nutricionistas.
Além de descontos exclusivos para viagens.
Bonificação por resultados : a cada novo cliente indicado ou oportunidade de monetização identificada, você recebe comissionamento por negociação fechada.
Investimos constantemente no desenvolvimento profissional, intelectual, físico e emocional de nosso time.
Programa de partnership para aqueles que desejam se tornar sócios da maior Assessoria de Marketing Digital da América Latina.
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Analista Marketing Pleno • Santo André, São Paulo, Brasil