Analista De Suporte N2 Junior (Presencial Em Chapecó)

Se você tem raciocínio lógico apurado, gosta de resolver desafios técnicos e quer crescer em um ambiente colaborativo e inovador — essa vaga é pra você!

Estamos com oportunidade para Analista de Suporte N2 Júnior (Presencial em Chapecó / SC) , para atuar com atendimento técnico e suporte avançado aos usuários da nossa plataforma SaaS, com grande alcance nacional e internacional.

O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções tecnológicas para o setor da beleza, presente em mais de 13 mil estabelecimentos no Brasil e no exterior (Europa, EUA, América Latina e Japão).

Fundado em 2015 em Chapecó / SC, o AppBarber oferece uma gestão completa para proprietários de barbearias, salões de beleza, clínicas de estética, esmalterias e muito mais, ajudando nossos clientes a crescerem com tecnologia e eficiência.

Descrição da vaga

Responsabilidades :

• Prestar suporte técnico de Nível 2 a clientes e à equipe interna, solucionando incidentes mais complexos;
• Trata de chamados de classificação de todos os níveis;
• Realizar alterações no banco de dados;
• Realizar importações e implantações de módulos;
• Apoiar a equipe de Suporte N1 em dúvidas técnicas e na priorização de chamados;
• Contribuir com a melhoria contínua de fluxos, processos e base de conhecimento.

Requisitos :

São diferenciais também :

Que características são importantes :

Remuneração e Benefícios :

Gostou? Venha fazer parte da Equipe AppBarber : )