Auxiliar de cobrança / Administrativo - Taguatinga

Descrição :

Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, através de contato telefônico, e-mail ou outros meios de comunicação disponíveis.

Manter atualizado o cadastro de clientes, registrando todas as informações pertinentes para a realização da cobrança.

Emitir e enviar boletos de cobrança, acompanhando os vencimentos e realizando o controle de recebimentos.

Elaborar relatórios de cobrança, demonstrando a situação das pendências e o desempenho das ações de cobrança realizadas.

Prestar suporte administrativo, organizando documentos, arquivando correspondências e auxiliando nas rotinas do departamento financeiro.

Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre faturas, pagamentos e demais questões relacionadas à cobrança.

Auxiliar na negociação de dívidas, propondo soluções e alternativas para a regularização dos débitos.

Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias e metas de cobrança.

Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações pertinentes à área de cobrança.

Colaborar com outras áreas da empresa, fornecendo informações e suporte sempre que necessário.

Requisitos : Requisitos :

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior na área de cobrança ou administrativa.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais :

Benefícios : Vale-transporte

É Remoto : No