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Supervisor De Treinamento...

ConcentrixSão Paulo, São Paulo, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Quem somos?

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;

programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Atividades :

Liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de treinamento;

Criação da matriz de treinamento inicial e reciclagem, mapeamento dos planos de aula e das grades de capacitação;

Interagir juntoao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;

Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;

Elaboração da estratégia de técnicas de treinamento e mapeamento de processos;

Confecção de materiais e apresentações executivas;

Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de treinamento.

Requisitos :

Experiência na área de supervisão de Treinamento em BPO.

Ensino Superior completo.

Conhecimento em Excel Avançado;

Conhecimento emmetodologias de Treinamento;

Foco em melhoria contínua.

Aqui é o seu lugar!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

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Supervisor Treinamento • São Paulo, São Paulo, BR