iTS Costumer Service ?? Vaga : Agente de Atendimento – (Serasa) Salário : R$ 1.792,00; Vale-Alimentação : R$ 17,00 por dia trabalhado; Vale-Transporte Seguro de Vida Salário Família (auxilio para quem tem filhos menores de 14 anos); Jornada : Segunda a Sábado ?? Local : Rua Alameda Rio Branco, 238 ?? Data de admissão prevista : 01 / 09 ?? Horário : Segunda a sábado Estamos em busca de profissionais para atuar como Agente de Atendimento via Chat, com foco em oferecer suporte digital aos clientes Serasa . O trabalho é voltado para a Central de Ajuda, garantindo atendimento humanizado, rápido e eficaz. O agente será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços, registrar atendimentos e encaminhar demandas quando necessário. Principais atividades : Atender clientes via chat online, WhatsApp e outros canais digitais; Apoiar a Central de Ajuda, esclarecendo dúvidas sobre serviços, cadastros e negociações; Orientar sobre consultas, dívidas, score e demais produtos; Registrar atendimentos nos sistemas internos; Encaminhar demandas para setores especializados, quando necessário; Seguir políticas e roteiros de atendimento, prezando pela qualidade e cordialidade. Pré-requisitos Idade mínima : 18 anos; Escolaridade : Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior); Experiência prévia em atendimento; Boa comunicação escrita (português); Habilidade em digitação; Conhecimentos gerais; Conhecimentos técnicos : Pacote Office, internet e e-mail (usuário). Diferencial do cargo O agente de chat é o primeiro ponto de contato digital do cliente com a empresa, sendo essencial para transmitir confiança, clareza e apoio durante toda a interação. ?? Envie seu currículo para :
Agente Atendimento • Blumenau, Santa Catarina, Brasil