Gerente de Marketing - Analytics, CRM e Martech

Gerente de Marketing - Analytics, CRM e Martech

Essa posição lidera estratégias orientadas por dados para impulsionar a aquisição, retenção e fidelização de clientes Serasa Consumidor. Atuará na integração de tecnologias de marketing (Martech), gestão de CRM e análise de dados para otimizar campanhas, jornadas e performance de marketing.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar o engajamento e a retenção de clientes.
• Gerenciar plataformas de automação de marketing, CRM e outras ferramentas Martech.
• Liderar projetos de segmentação de público, personalização de campanhas e jornadas omnichannel.
• Analyzar dados de comportamento do consumidor e performance de campanhas para gerar insights acionáveis.
• Trabalhar em parceria com equipes de Vendas, Produto e Tecnologia para garantir alinhamento estratégico.
• Monitorar KPIs de marketing e apresentar relatórios de performance e ROI.
• Avaliar e implementar novas soluções Martech que contribuam para a eficiência e inovação das ações de marketing.
• Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de governança de dados.

Qualifications

Competências Comportamentais

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado : fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers - Creating a better tomorrow together. Find out what its like to work for Experian by clicking here.

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