ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESSTOTVS • santana de parnaíba, Brasil
ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
TOTVS • santana de parnaíba, Brasil
Há 11 horas
Descrição da vagaEnsino médio completo. Desejável ensino superior cursando na área de Tecnologia, Recursos Humanos, Administração ou correlatas; Conhecimento em Pacote Office e GSuite - nível básico Desejável vivência na área de atendimento ao cliente através de chat, e-mails e / ou tickets. Experiência com ferramentas de atendimento omnichannel (chat, ticket, telefone) como Zendesk, Movidesk ou similares será um diferencial.
Missão do cargo :
Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O profissional será responsável por acompanhar demandas via chat e ticket, orientar usuários, organizar informações e contribuir para o andamento do projeto, sempre mantendo comunicação empática, precisa e alinhada às equipes envolvidas.
O QUE VOCÊ VAI FAZER :
- Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS;
- Atender dúvidas técnicas durante a implantação, principalmente via chat e ticket;
- Acompanhar solicitações dos clientes;
- Analisar situações, identificar causas e propor soluções alinhadas ao processo de implantação;
- Encaminhar demandas para áreas internas quando necessário, garantindo comunicação clara e objetiva;
- Orientar usuários sobre funcionalidades, processos e boas práticas do sistema;
- Garantir fluidez e eficiência nos atendimentos.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ :
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Assistente • santana de parnaíba, Brasil
Vagas relacionadas
Assistente Comercial Customer Success
Eletromidia • São Paulo, Brasil
CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADESSomos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados.Com uma a...Mostre mais
Última atualização: 12 dias atrás • Promovida
Analista De Customer Success
Be Compliance • Vinhedo, São Paulo, Brasil
Na Be, temos o sonho de transformar a sociedade por meio da ética empresarial.Somos uma empresa de software jovem e descontraída, com sede em Vinhedo / SP, que fornece plataformas digitais para Compl...Mostre mais
Última atualização: 12 dias atrás • Promovida
Assistente comercial
Longitude Incorporadora • Indaiatuba, São Paulo, Brazil
Aqui somos Longilover's! Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente).Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas.
Nossa identidade de marca é o coração azu...Mostre mais
Última atualização: 1 hora atrás • Promovida • Nova!
Assistente de atendimento ao cliente
PS Publicidade • Greater São Paulo Area, Brasil
Assistente de Atendimento Comercial.Profissional com experiência em atendimento comercial e relacionamento com clientes, capaz de identificar oportunidades de negócios e realizar prospecção ativa.P...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Assistente De Customer Success...
Lattine Group • Barueri, Barueri, BR
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar...Mostre mais
Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida
Assistente Custumer Service - SP
Force-line • São Paulo, SP, Brazil
Rotina adminitrativa realizando digitação de pedido / orçamento até acompanhamento de poição de pedido.Cadatro de novo repreentante e vendedore no itema.
Terá um relacionamento com divero departamento...Mostre mais
Última atualização: 14 dias atrás • Promovida
Analista De Suporte Em Engenharia - Customer Service Center
ZTE do Brasil • Hortolândia, Federative Republic Of Brazil, BR
O Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e supo...Mostre mais
Última atualização: 23 dias atrás • Promovida
ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
TOTVS • São Paulo, BR
Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente.
O profissional será responsável por aco...Mostre mais
Última atualização: 1 dia atrás • Promovida
Pessoa Coordenadora de Sucesso do Cliente (Enterprise)
Neoway • São Paulo, SP, BR
Nosso jeito de fazer história : .Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, voc&...Mostre mais
Última atualização: 9 dias atrás • Promovida
Analista de Customer Success
Lattine Group • Barueri, São Paulo, Brazil
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar...Mostre mais
Última atualização: 26 dias atrás • Promovida
Analista de Suporte em Engenharia - Customer Service Center
ZTE do Brasil • Hortolândia, São Paulo, Brazil
O Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e supo...Mostre mais
Última atualização: 23 dias atrás • Promovida
Analista De Customer Sucess
Enst - Empresa Nacional De Serviços Tributários • Campinas, São Paulo, Brasil
Prestar suporte às unidades, realizar tratativa de chamados dessas unidades, preencher relatórios e análise sob demanda, fazer elaboração e divulgação de comunicados para a rede via plataforma inte...Mostre mais
Última atualização: 24 dias atrás • Promovida
Assessor de Suporte ao Cliente
Empresa Confidencial • Campinas, São Paulo, Brazil
Empresa situada em Campinas busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente, habilitado, com disponibilidade para viagens e que resida em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia ou Va...Mostre mais
Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida
Assistente De Customer Success
Finnet • São Paulo, Brasil
Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar.Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes.
Mais do que isso, somos clientocêntricosTra...Mostre mais
Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida
Assistente Comercial Customer Success (Smb) – Eletromidia – [São Paulo / Sp] São Paulo - Sp And H[...]
Eletromidia • São Paulo, Brasil
Assistente Comercial Customer Success (SMB) – Eletromidia – [São Paulo / SP].Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de.
Com uma atuação ampla e uma presença marcante, tr...Mostre mais
Última atualização: 27 dias atrás • Promovida
Assistente De Customer Experience
Shoulder • São Paulo, Brasil
Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa para agregar o time de Customer Experience aqui na Shoulder, se você é comunicativo e gosta de lidar com clientes, inscreva-seResponsabilidades e atr...Mostre mais
Última atualização: há mais de 30 dias • Promovida
Assistente Customer Experience
Atlântico / Para Você • São Paulo, Brasil
O profissional é responsável por apoiar as atividades de relacionamento com os clientes, garantindo uma jornada positiva e consistente em todos os pontos de contato.
Atua no acompanhamento das inter...Mostre mais
Última atualização: 11 dias atrás • Promovida
Analista de Atendimento - Sucesso do Cliente – Foco em Implantação
BIP Brasil • Barueri, São Paulo, Brasil
Nascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial.De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países.Ao longo de ...Mostre mais
Última atualização: 4 dias atrás • Promovida