Analista De Processos Sênior

Ei, prazer Nós somos a Westwing.Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e estamos em busca de um Analista Sênior de Processos para atuar de forma estratégica em nosso negócio.Nesta oportunidade, você será responsável por mapear, analisar e propor melhorias em processos que envolvem diferentes áreas do e-commerce, garantindo eficiência operacional e contribuindo para uma jornada de compra ainda mais completa para nossos clientes.Se você tem perfil analítico, estratégico e comunicativo, e gosta de transitar entre áreas para impulsionar resultados, essa vaga é para vocêTrabalhamos em modelo híbrido 2x presencial, e nosso escritório está localizado de frente ao parque Vila Lobos, com fácil acesso à estação de trem da CPTM.Inscreva-seQuais serão suas principais responsabilidades como Analista de Processos por aqui?

Mapear processos atuais ("as is") e propor melhorias ("to be"), com foco em eficiência e escalabilidade do e-commerce;Acompanhar e propor melhorias contínuas nos fluxos de processos, estejam eles formalizados ou não;Apoiar a implementação de processos em ferramentas de workflows, assegurando etapas, pontos de controle e indicadores de desempenho;Elaborar apresentações e documentações formais dos processos, promovendo padronização e clareza;Levantar processos internos e dependências entre áreas críticas do e-commerce (logística, atendimento, marketing digital, tecnologia, comercial);Atuar como facilitador entre times de negócio e tecnologia, garantindo entendimento, alinhamento e aderência aos processos;Treinar e orientar equipes para correta utilização dos fluxos e processos desenhados, impulsionando a cultura de melhoria contínua.E o que procuramos?

Experiência prévia em análise e melhoria de processos, preferencialmente em e-commerce ou varejo digital;Visão estratégica de negócios aliada a conhecimento técnico (BI / Tech & Negócios);Forte habilidade de comunicação e relacionamento, com facilidade para transitar entre diferentes áreas;Capacidade de propor soluções inovadoras que impactem diretamente a jornada do cliente e a eficiência operacional;Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI) para análise e acompanhamento de indicadores;Noções de programação (Python, MySQL, C ou L) aplicadas a automações e análises de dados.Quais serão seus beneficios?

VR no cartão flexívelVTConvênio médico e odontológico (opcional)TotalPassParceria com a ElleveConvênio com universidades, escolas técnicas e de idiomasDay off de aniversário para você curtir o seu diaDescontos para compras no WestwingTrabalhar em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser você mesmo(a)Etapas do Processo Seletivo : Inscrição (Faça sua inscrição, responde o formulário e finalize o teste de português na plataforma, é rapidinho : D)Bate Papo com RH (Online)Bate Papo com Gestor (Online)Case (Online)Bate Papo com Gestor II (Online)Seleção dos FinalistasContratação