VAGA: SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES
SOBRE A ÁREA
A área de Operações é responsável por garantir qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde. Atuamos de forma estratégica para assegurar a eficiência dos fluxos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos indicadores.
RESPONSABILIDADES
- Supervisionar as atividades diárias da equipe de operações (assistencial e administrativa).
- Garantir que os padrões de qualidade, segurança e conformidade sejam mantidos em todas as operações.
- Desenvolver e implementar procedimentos operacionais eficientes, alinhados às diretrizes da área.
- Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks construtivos e apoiando planos de desenvolvimento.
- Colaborar com outras áreas (qualidade, BI, médico revisor, clientes internos) para otimizar processos e fluxos.
- Gerenciar recursos e equipamentos operacionais, garantindo melhor utilização e suporte à operação.
- Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, prazos, qualidade), identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias.
- Identificar oportunidades de ganho de eficiência e padronização, apoiando iniciativas de melhoria contínua.
REQUISITOS
- Formação superior completa.
- Experiência prévia em supervisão de operações ou cargos similares, preferencialmente na área da saúde privada.
- Conhecimento sólido de processos operacionais e procedimentos.
- Habilidades de liderança comprovadas, com foco em desenvolvimento de equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas, com foco em resultados e metas.
- Comprometimento com segurança, qualidade e melhoria contínua.
- Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, se necessário.
O QUE OFERECEMOS
- Vale Alimentação: R$ 50,67/dia (sem desconto em folha de pagamento);
- Vale Transporte: desconto reduzido de 3% sobre o salário;
- Plano Odontológico Uniodonto: gratuito após período de experiência;
- Plano de Saúde Unimed: mensalidade gratuita após período de experiência (coparticipação apenas);
- Auxílio Creche: R$ 302,84 para filhos de até 7 anos;
- WellHub (antigo Gympass);
- Day Off no aniversário;
- Programa AdviceMoviment (saúde e bem-estar);
- Plataforma Alura (mais de 1500 cursos disponíveis);
- Convênio com FarmaSesi;
- Parceria com Open English.
LOCAL DE TRABALHO
Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC (vaga 100% presencial)
MODALIDADE
Presencial (CLT)
REMUNERAÇÃO
Compatível com o mercado.