Supervisor(a) de operações (saúde)

VAGA: SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES

SOBRE A ÁREA
A área de Operações é responsável por garantir qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde. Atuamos de forma estratégica para assegurar a eficiência dos fluxos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos indicadores.

RESPONSABILIDADES

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de operações (assistencial e administrativa).
• Garantir que os padrões de qualidade, segurança e conformidade sejam mantidos em todas as operações.
• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais eficientes, alinhados às diretrizes da área.
• Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks construtivos e apoiando planos de desenvolvimento.
• Colaborar com outras áreas (qualidade, BI, médico revisor, clientes internos) para otimizar processos e fluxos.
• Gerenciar recursos e equipamentos operacionais, garantindo melhor utilização e suporte à operação.
• Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, prazos, qualidade), identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e padronização, apoiando iniciativas de melhoria contínua.

REQUISITOS

• Formação superior completa.
• Experiência prévia em supervisão de operações ou cargos similares, preferencialmente na área da saúde privada.
• Conhecimento sólido de processos operacionais e procedimentos.
• Habilidades de liderança comprovadas, com foco em desenvolvimento de equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas, com foco em resultados e metas.
• Comprometimento com segurança, qualidade e melhoria contínua.
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, se necessário.

O QUE OFERECEMOS

• Vale Alimentação: R$ 50,67/dia (sem desconto em folha de pagamento);
• Vale Transporte: desconto reduzido de 3% sobre o salário;
• Plano Odontológico Uniodonto: gratuito após período de experiência;
• Plano de Saúde Unimed: mensalidade gratuita após período de experiência (coparticipação apenas);
• Auxílio Creche: R$ 302,84 para filhos de até 7 anos;
• WellHub (antigo Gympass);
• Day Off no aniversário;
• Programa AdviceMoviment (saúde e bem-estar);
• Plataforma Alura (mais de 1500 cursos disponíveis);
• Convênio com FarmaSesi;
• Parceria com Open English.

LOCAL DE TRABALHO

Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC (vaga 100% presencial)

MODALIDADE

Presencial (CLT)

REMUNERAÇÃO

Compatível com o mercado.