Supervisor De Teleatendimento
ConcentrixSão Paulo, Federative Republic Of Brazil, BRHá +30 dias
Descrição da vagaLiderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Possui experiência em BPO’s. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Tem ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Barueri no período tarde / noite. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos.
Vaga de Supervisor de Teleatendimento - Barueri
Quem somos?
- Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
- caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
O que você fará :
Se você :
Aqui é o seu lugar!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
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Supervisor • São Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR
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