Supervisor de Lazer

Responsabilidades e atribuições :

• Supervisionar, treinar e motivar os agentes de viagens;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;

Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.

Manter um padrão de qualidade nos serviços prestados pela equipe.

Garantir que as ofertas estejam atualizadas, competitivas e dentro das políticas da empresa.

Garantir que todos os processos estejam em conformidade com as normas legais e políticas internas.

Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à direção.

Incentivar a equipe a participar de treinamentos, workshops e famtours.

Mais as atribuições de vendas, pois o supervisor também vende

Requisitos e qualificações :

Conhecimento dos destinos de viagem, geografia.

Conhecimento em informática.

Ensino médio completo, desejável ensino superior em turismo.

Experiência em agência de viagens multimarcas.