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Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente...

Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente...

Quality DigitalSumaré, Sumaré, BR
Há 20 dias
Descrição da vaga

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente :

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️ 🌈👩🏾 🦽
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
  • Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
  • Suporte técnicoaos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
  • Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
  • Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;

    • Requisitos e Qualificações :

  • Conhecimento em Office 365;
  • Sólidos conhecimentos de AD (Active Directory);
  • Conhecimento configuração de e-mail Outlook;
  • Conhecimento redes de Computadores;
  • Sólidos conhecimentos em Hardware;
  • Suporte / Instalação de softwares;
  • Sólidos conhecimentos em formatação de S.O;
  • Sólidos conhecimentos em Windows 10 e 11;
  • Conhecimento emTroubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone / Mobile.

    • Será Necessário :

  • Fluência no idioma JAPONÊS.

    • Horário de Atuação

  • 08h às 17h - Segunda a Sexta;
  • Presencial;
  • Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo).

    • OBS. : Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

    Informações adicionais

    O que você vai encontrar aqui :

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
  • Vale alimentação e / ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
  • Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸 ♀️🤸 ♂️
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨 💻
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
  • Seguro de vida coletivo ⛑
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Analista Suporte Pleno • Sumaré, Sumaré, BR

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