Customer Success - Imobiliário

Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.

Sobre a Teddy

Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o Banker - no centro de tudo.

O que você vai fazer?

• Relacionamento Ativo : Ser o principal parceiro do Banker, entendendo suas dores e ajudando a expandir sua atuação e resultados financeiros;
• Fomentar Originação : Estimular e apoiar o Banker a originar cada vez mais operações, atuando com visão consultiva, educativa e foco em metas;
• Aprovação de Propostas : Acompanhar o fluxo de propostas junto à mesa de operações, buscando o avanço e aprovação para maximizar ganhos para Banker e Teddy;
• Crescimento de carteira : Trabalhar ativamente para ampliar sua carteira de clientes, focando em volume financeiro e recorrência;
• Onboarding e treinamento : Garantir que novos clientes aproveitem todo o potencial da Teddy, promovendo uma experiência diferenciada desde o primeiro contato;
• Resolução de problemas : Antecipar obstáculos, propor soluções criativas e garantir uma jornada fluida para o Banker;
• Feedback e evolução : Ser a voz do cliente para sugerir melhorias contínuas no produto e no atendimento.

O que esperamos de você?

Habilidades técnicas

Requisitos :

Benefícios :

Por que ser CS na Teddy?

Aqui, você não será apenas um "atendente", mas protagonista da jornada dos nossos Bankers, atuando com autonomia, impacto direto nos resultados e oportunidade de crescimento acelerado dentro de uma fintech que está mudando o mercado.