Auxiliar De Suporte

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.O que você irá fazer : Atendimento ao cliente por e-mail, chat e demais canais adotados pela empresa.Análise e resolução de problemas simples.Encaminhamento de problemas complexos para os setores responsáveis.Contribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientes.O que você precisa ter / ser : Experiência com atendimento ao cliente / suporte técnico.Boa comunicação oral e escrita.Flexibilidade para lidar com diversas situações.Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente.Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças.Será um diferencial : Experiência com e-commerce.Experiência com CRMs de atendimento ao cliente (Hubspot, Zendesk, Salesforce).

Experiência com documentação de procedimentos.O que oferecemos : Horário de trabalho : Segunda-feira a Sexta-feira das 09 : 00 às 18 : 30.Almoço : 12 : 30 às 14 : 00.100% remoto.Plano de Saúde.Plano Odontológico.VR / VA.Auxílio creche.Seguro de vida.Convênio com SESC.Gympass (Wellhub).

Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.