Consultor(A) De Vendas

Sobre a marca : A Joalheria AVINYA é uma marca premium especializada na criação e comercialização de joias exclusivas, com o compromisso de proporcionar aos seus clientes uma experiência de luxo e sofisticação.

Com um portfólio refinado, a AVINYA se destaca por sua atenção aos detalhes, qualidade impecável e design inovador.

Nossa missão é transformar momentos especiais em memórias eternas, oferecendo peças que unem elegância, tradição e inovação.

Atuamos no mercado de joias de alto padrão e estamos sempre em busca de profissionais apaixonados por excelência, para integrar nossa equipe.Cargo : Estamos buscando um(a)Consultor(a) de Vendasdedicado(a) para se juntar à nossa equipe no Shopping Anália Franco, em São Paulo, SP.

Este cargo envolve uma série de atividades diárias focadas em garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.

O(a) profissional será responsável por oferecer consultoria personalizada, entender as necessidades dos clientes, e proporcionar um atendimento de excelência em todas as etapas da venda.Principais responsabilidades : Atendimento ao Cliente : Realizar atendimentos presenciais com foco em encantamento e satisfação, garantindo que o cliente viva uma experiência.Consultoria em Vendas : Orientar e aconselhar os clientes sobre as coleções de joias, sugerindo peças que atendam aos seus desejos e necessidades, sempre com foco na experiência personalizada.Acompanhamento Pós-Venda : Manter contato com os clientes após a compra, garantindo que estejam totalmente satisfeitos com sua experiência e com o produto adquirido.Acompanhamento de Satisfação : Trabalhar ativamente para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e desejem retornar, cultivando relações de longo prazo.Soft Skills : Empatia : Compreensão e sensibilidade às necessidades dos clientes, proporcionando um atendimento mais humano e personalizado.Comunicação Clara e Eficaz : Habilidade para se comunicar de maneira transparente, positiva e profissional com todos os clientes.Proatividade : Tomar iniciativas para melhorar a experiência do cliente, buscando constantemente novas formas de surpreender e encantá-lo.Paciência : Capacidade de lidar com diversas situações e clientes de maneira tranquila e atenta, mantendo sempre a qualidade no atendimento.Escuta Ativa : Saber ouvir e entender as reais necessidades dos clientes, para oferecer as melhores soluções.Hard Skills : Técnicas de Vendas : Conhecimento das melhores práticas de vendas e negociação, com experiência comprovada na condução de processos de vendas desde a abordagem até o fechamento.Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) : Familiaridade com ferramentas de CRM, com capacidade de gerenciar e acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo o melhor atendimento e a fidelização.Conhecimento de Produtos de Luxo : Conhecimento sobre o mercado de joias, pedras preciosas, metais nobres e tendências de design de joias, para oferecer a melhor consultoria.Manejo de Metas e Resultados : Habilidade para trabalhar com metas de vendas, acompanhando e superando os objetivos de performance individuais e da equipe.Gestão de Estoque e Visual Merchandising : Experiência em organização de estoque e vitrine, assegurando que o ambiente de vendas esteja sempre atrativo e alinhado com os padrões da marca.Qualificações Necessárias : Experiência em Consultoria de Vendas : Experiência prévia no setor de vendas, preferencialmente em segmentos de alto padrão, é essencial.Conhecimento em técnicas de consultoria e habilidade para entender as necessidades do cliente são fundamentais.Atendimento ao Cliente : Capacidade de proporcionar um atendimento diferenciado, com foco em personalização e resolução de problemas de forma proativa.Satisfação do Cliente : Experiência no acompanhamento de clientes para garantir sua satisfação contínua com os produtos e serviços.Diferenciais : Experiência no Setor de Joias ou Produtos de Luxo : Conhecimento sobre o mercado de joias, diamantes, e produtos de luxo será um grande diferencial.Formação Acadêmica : Graduação em Administração, Marketing, ou áreas afins é valorizada, mas não essencial.Remuneração e Benefícios : Oferecemos um pacote de remuneração competitivo, benefícios de mercado, e a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e apaixonado por joias.

Se você tem paixão por vendas e um interesse genuíno em proporcionar experiências excepcionais aos clientes, essa é a oportunidade para você