Solution Technician

Descrição O Técnico de Soluções deve apoiar o crescimento de vendas da GoodWe desenvolvendo fortes relacionamentos com os stakeholders técnicos da rede de distribuidores, instaladores e EPCs da GoodWe no Brasil, garantindo a confiança deles nas soluções e produtos da GoodWe. Conduzir treinamentos presenciais e online para os clientes, criar e gerenciar documentação técnica local, estabelecer uma base de conhecimento e representar a GoodWe em exposições. Fornecer informações ou feedbacks em tempo hábil para propostas de clientes, fornecendo os detalhes técnicos das soluções propostas.

Responsabilidades

• Realizar workshops e treinamentos presenciais para parceiros e clientes;
• Realizar webinars e treinamentos online para parceiros e clientes;
• Apoiar as equipes de vendas na especificação de projetos;
• Apoiar as equipes de vendas em visitas a clientes em negociações estratégicas;
• Realizar simulações de projetos e design para clientes;
• Realizar tradução de documentos técnicos (fichas técnicas, manuais de usuário, brochuras, apresentações de revistas, etc.);
• Criar e desenvolver apresentações de portfólio;
• Criar e desenvolver apresentações de produtos e funcionalidades;
• Criar documentos de SOP sobre produtos e funcionalidades;
• Criar vídeos de SOP sobre produtos e funcionalidades;
• Gerenciar e participar de exposições e feiras de energia solar (FV);
• Realizar palestras e apresentações presenciais em fóruns e eventos de energia solar (FV);
• Fornecer treinamento para a equipe interna brasileira (engenheiros de pós-vendas, equipes de marketing, equipes de vendas, etc.);
• Configurar e gerenciar a comunidade online da GoodWe Solar Academy no Brasil;
• Configurar e gerenciar as redes sociais da GoodWe Solar Academy no Brasil;
• Prestar suporte ao cliente em questões de Pré-Vendas;
• Treinar e certificar a equipe técnica dos parceiros de acordo com a política de canais;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes da matriz para entender e transmitir as especificações corretas do nosso portfólio para a equipe local, parceiros e clientes;
• Trabalhar ativamente com a equipe de marketing para estabelecer uma rede de promoção com parceiros de terceiros (empresas de treinamento, influenciadores digitais e distribuidores);
• Apoiar a equipe de marketing na criação de conteúdo e promoções;
• Configurar e estabelecer um centro de treinamento no Brasil;
• Apoiar os gerentes de Produtos e Pré-Vendas na definição do portfólio local;
• Coletar demandas de produtos do mercado brasileiro;
• Analisar as demandas de mercado e propor novos produtos e funcionalidades;
• Coletar e organizar informações sobre produtos, soluções e principais informações de clientes concorrentes;

Analisar e fornecer feedback sobre requisitos de normas regulatórias locais.

Habilidades Requeridas

Proficiência em mandarim

• Graduação em Engenharia Elétrica, Fotovoltaica, Energias Renováveis ou formação similar;
• Conhecimento avançado de inversores fotovoltaicos;
• Experiência com inversores fotovoltaicos é um diferencial;
• Experiência no mercado fotovoltaico brasileiro é um diferencial;
• Experiência com GD, experiência com projetos de GC é um diferencial;
• Experiência com inversores de armazenamento de energia fotovoltaica é um diferencial;
• Experiência com baterias de chumbo-ácido e lítio para sistemas de armazenamento fotovoltaico é um diferencial;
• Conhecimento geral de eletricidade, produtos, soluções de produtos e processos;
• Excelentes conhecimentos em AutoCAD e PVSyst;
• Fortes habilidades analíticas, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação;
• Domínio do MS Office e outros softwares de energia solar (PV);
• Conhecimento avançado em MS PowerPoint;
• Ampla rede de contatos no setor de energia renovável, principalmente na indústria solar fotovoltaica;

Fortes habilidades de ensino e comunicação.

Atributos

• Proatividade;
• Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de rapidamente avaliar prioridades;
• Mentalidade internacional para um ambiente multicultural;
• Fortes relações no mercado fotovoltaico brasileiro;
• Trabalho em equipe;
• Independência (trabalhar sem supervisão direta);
• Senso de urgência;
• Multitarefa;
• Disponibilidade para viagens de negócios;

Disponibilidade para se mudar de cidade.