Descrição da vaga
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Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Conhecimento de informática e Pacote Office, especialmente Excel.
- Experiência com rotinas administrativas, controles de materiais, correspondências ou encomendas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
- Facilidade para utilização de sistemas e controles informatizados.
- Disponibilidade para atuar de segunda-feira a sábado, das 11h40 às 20h00.
- Não fumante.
Requisitos desejáveis
- Experiência anterior em condomínios residenciais de médio ou grande porte.
- Vivência em recebimento, armazenagem, expedição ou controle de estoque.
- Conhecimento em sistemas de gestão condominial e controle de encomendas.
- Excel intermediário.
- Experiência com atendimento direto ao público.
- Fácil acesso à região da Vila São Francisco, São Paulo/SP.
Competências comportamentais
- Organização: capacidade de manter grande quantidade de volumes identificados e armazenados corretamente.
- Atenção concentrada: cuidado na conferência de destinatários, unidades e protocolos.
- Responsabilidade: comprometimento com a guarda e a entrega segura dos materiais.
- Comunicação: atendimento educado, claro e objetivo aos moradores.
- Proatividade: antecipação de problemas e identificação de melhorias na rotina.
- Discrição e ética: sigilo sobre informações pessoais, documentos e correspondências.
- Agilidade: capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultâneas, sem comprometer a precisão.
Perfil profissional esperado
Profissional disciplinado, organizado e comunicativo, com facilidade para executar rotinas administrativas e operacionais, administrar volumes de encomendas e manter controles atualizados.
Deverá apresentar postura profissional, cordialidade no atendimento, capacidade de trabalhar em equipe e comprometimento com os padrões de qualidade do Grupo GR.
Nosso objetivo é garantir que cada correspondência ou encomenda seja recebida, identificada, armazenada e entregue corretamente, com segurança e rastreabilidade.
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Principais responsabilidades
- Receber, conferir e registrar correspondências, malotes, documentos e encomendas entregues por transportadoras, Correios e serviços de entrega.
- Realizar a triagem e identificação dos materiais por torre, unidade e destinatário.
- Organizar e armazenar adequadamente os volumes em local destinado, preservando sua integridade e facilitando a localização.
- Controlar a entrada, permanência e saída de encomendas por meio de planilhas, sistemas ou ferramentas disponibilizadas pelo condomínio.
- Comunicar aos moradores a disponibilidade de correspondências e encomendas, conforme os procedimentos internos.
- Efetuar a entrega dos materiais mediante identificação do destinatário ou pessoa autorizada e registro de recebimento.
- Manter atualizados os controles de encomendas pendentes, entregues, devolvidas e não identificadas.
- Realizar conferências periódicas do estoque de volumes e identificar possíveis divergências.
- Tratar ocorrências relacionadas a extravios, avarias, divergências e entregas incorretas, comunicando imediatamente à liderança.
- Manter o ambiente de armazenagem limpo, organizado e com circulação desobstruída.
- Prestar atendimento cordial e profissional aos moradores, administração condominial, transportadoras e prestadores de serviços.
- Cumprir rigorosamente os procedimentos operacionais, normas internas e orientações de segurança e confidencialidade.