Suporte Vendas Receptivo - Voz e chat - 5x2

Venha construir seu futuro com a TP
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?
Se você gosta de atendimento ao cliente, tem perfil comercial e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em vendas e relacionamento, esta vaga pode ser para você.
Estamos em busca de profissionais com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e desenvolvimento profissional.
#VemSerTP

Informações da vaga:
Salário: R$ 1.754,61 + Benefícios + Plano de Carreira
Horários: Diversos Horários
Escala: (folgas cíclicas)
Jornada: 08h12
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
Principais atividades:
Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.
Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.
Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.
Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.
Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.
Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Requisitos:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança
Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM)
Experiência com atendimento ao cliente
Benefícios:

TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;
Convênio com instituições educacionais.

• Número de vagas: 30
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Cobrança
• Vendas
• Atendimento ao Cliente
• Call Center
• Receptivo
• Retenção