Rececionista - Hotel 4* Porto - (Porto)

Sou uma empresa: Oca Hotels
Procuramos um(a) Rececionista para integrar a nossa equipa de Front Office. A função inclui a execução das tarefas inerentes à receção e, de forma rotativa entre todos os elementos do departamento, a substituição nas folgas do Auditor Noturno. Perfile: Fluente em português e inglês (outras línguas serão valorizadas); Formação ou experiência na área hoteleira fator obrigatório; Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade; Capacidade de organização, gestão do tempo e atenção ao detalhe; Flexibilidade de horários e disponibilidade para turnos rotativos; Disponibilidade para realizar o turno noturno (00h00 às 08h00) apenas nas folgas do Night Auditor; Apresentação cuidada e atitude profissional orientada para o cliente. Funções: Atendimento personalizado ao cliente, garantindo um serviço de qualidade; Realização de check-ins e check-outs; Gestão de reservas e faturação; Verificação de consumos de hóspedes; Fornecimento de informação turística e apoio nas solicitações dos clientes; Exercício da função de Night Auditor durante as folgas do auditor noturno, de forma rotativa. Oferecemos: Integração numa equipa dinâmica e profissional; Ambiente de trabalho colaborativo e estável; Formação inicial e contínua; Oportunidades de crescimento dentro do Grupo OCA Hotels; Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.
Requisitos :