Operador de Call Center

Operador(a) de CALL CENTER

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e sabe manter a tranquilidade diante de diferentes situações, essa oportunidade pode combinar com o seu perfil.
A atuação será em uma operação de Telemarketing Receptivo – SAC Turismo, com atendimento por voz e chat. O objetivo é compreender a necessidade apresentada pelo cliente, prestar orientações e buscar soluções de forma rápida, organizada e responsável.
Cada atendimento exige atenção e cuidado, por isso buscamos profissionais que tenham foco no cliente, agilidade, senso de urgência e iniciativa. A proposta é tornar cada interação mais simples e eficiente, valorizando quem sabe ouvir, entender e solucionar.
É também um ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional, a colaboração e a evolução de quem demonstra interesse em crescer.
Principais atividades
Realizar atendimento receptivo por voz e chat;
Compreender as necessidades dos clientes;
Prestar informações, orientações e suporte;
Buscar soluções para as demandas apresentadas;
Acompanhar processos e solicitações;
Registrar informações nos sistemas;
Manter atenção aos detalhes durante o atendimento;
Atuar com agilidade e senso de urgência.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Maior de 18 anos;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Facilidade de acesso a Taboão da Serra/SP;
Disponibilidade para trabalho presencial;
Disponibilidade para escala 6x1;
Experiência em SAC ou teleatendimento será um diferencial.
Informações da vaga
Salário: R$ 1.625,28
Contratação CLT;
Modalidade presencial;
Escala 6x1;
Folgas alternadas aos fins de semana;
Horários de trabalho: 06:00 às 12:20 até 17:40 às 00:00, com adicional noturno.
Benefícios pensados para a sua rotina
Deslocamento com mais praticidade: Vale-Transporte com roteirização e fretado, ajudando você a organizar o trajeto até o trabalho.
Alimentação durante o expediente: Vale-Refeição e estrutura no próprio local, com refeitório, restaurante e lanchonete.
Apoio para quem tem filhos: auxílio-creche para crianças de até 2 anos.
Cuidado com a saúde: assistência médica opcional após 90 dias.
Incentivo para continuar estudando: parcerias com universidades com descontos de 10% a 60%, além de cursos de idiomas.
Vantagens também fora do trabalho: parcerias com SESC, farmácias, restaurantes, parques, resorts e cursos de idiomas.
Reconhecimento: campanhas de premiação conforme os critérios da operação.
Crescimento profissional: plano de carreira estruturado a partir de 6 meses.
Premiações em dinheiro durante o treinamento conforme os critérios da operação.
Se você procura uma oportunidade para desenvolver sua experiência, aprender, trabalhar com atendimento e construir novos caminhos profissionais, essa pode ser uma boa oportunidade.
Envie seu currículo pelo WhatsApp: (11) 92159-1701 – Micaelly.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Atendimento ao cliente
• Serviço ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Comunicação
• Atuação