Técnico Seguros I Faturamento | Operações Seguro de Vida |SP Pinheiros
VEM PRA ALPER!
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 26 escritórios
+ de 1200 colaboradores
+ de 20 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas
/n
Qualificações:
- Ensino médio completo; desejável superior cursando em Administração, Seguros ou áreas afins.
- Pacote Office/ Google Worksplace
- Conhecimento básico do seguro de Vida em Grupo
- Comportamental: Comprometimento com a qualidade das entregas; organizado, análitico, boa comunicação
/n
Descrição do Cargo:
Garantir o envio dos kits de faturamento devidamente conferidos aos Clientes, dentro da SLA estabelecida, de forma a garantir que os pagamentos sejam efetivados nas datas dos vencimentos.
Responsabilidades:
- Receber e conferir a movimentação enviada pelo cliente, garantir que esteja de acordo com as regras contratuais;
- Quando necessário a análise da Proposta de Adesão, é responsável pela conferência, envio e acompanhamento junto a Seguradora e Cliente;
- Providenciar o upload dos arquivos no site das seguradoras ou envio por e-mail;
- Baixar as faturas através via site/canais disponibilizados pelas seguradoras, conferir e enviar para os Clientes, se houver inconsistência, devolver para seguradora providenciar os devidos ajustes
- Armazenar os arquivos disponibilizados pelos clientes e pelas seguradoras no sistema interno, de cada Cliente;
- Elaborar os relatórios e rateios por meio das ferramentas disponibilizadas internamente, de acordo com o modelo solicitado pelo Cliente;
- Enviar os kits de faturamento, dentro da SLA estabelecida contendo os arquivos exigidos, por e-mail ou por sistema para os Clientes;
- Negociar prorrogação de vencimento dos boletos com as operadoras, se houver falha ou atraso da Área;
- Esclarecer as dúvidas dos clientes, por e-mail ou telefone;
- Realizar os lançamentos dos endossos no sistema interno da Alper;
- Manter os controles internos devidamente preenchidos e atualizados:
- Propor melhorias nos processos sob sua responsabilidade;
- Contribuir para o treinamento dos técnicos I
- Participar de reuniões com Clientes
- Foco em Clientes Corporates