Consultor de CRM - Martech e Dados
Se hoje somos um dos maiores e mais representativos grupos educacionais do Brasil, é porque em 1965, quando nossa história começou com um Colégio na zona leste de São Paulo, professores apaixonados por suas vocações entenderam que a educação é a melhor maneira de mudar realidades. Nascemos do desejo de fazer a diferença na vida das pessoas. Um sonho realizado em proporções muito maiores do que os nossos fundadores idealizaram, no qual a educação é o nosso jeito de transformar o mundo!
Mais de cinco décadas depois, seguimos cada vez mais comprometidos com essa missão e, com muito trabalho e dedicação, proporcionamos conhecimento a mais de 390 mil alunos distribuídos no ensino básico, técnico, graduação, pós-graduação e extensão nas modalidades presencial e a distância.
Hoje, estamos presentes em 16 cidades por meio de 12 Instituições de Ensino Superior e cinco Colégios no ensino presencial, além de em todos os estados brasileiros e também no Japão por meio dos mais de mil Polos de educação a distância.
Nossas Instituições
São referências regionais que, apesar da singularidade, possuem algo em comum: o compromisso com oferecer uma educação de qualidade, relevante para os desafios da nossa sociedade.
Conheça a Página de Carreira das nossas Instituições
Nossas vagas são distribuídas por Instituições. Confira as oportunidades e candidate-se agora mesmo!
Distrito Federal
Centro Universitário do Distrito Federal - UDF
Paraíba
Centro Universitário de João pessoa - UNIPÊ
Paraná
Centro Universitário de Pinhais - FAPI
Rio Grande do Sul
Centro Universitário da Serra Gaúcha - FSG
São Paulo
Centro Universitário Braz Cubas
Centro Universitário N. Sra. do Patrocínio - CEUNSP
Universidade Cidade de S. Paulo - UNICID
Universidade de Franca - UNIFRAN
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Escolaridade: Superior Completo
Informática: avançado
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Procuramos alguém com perfil analítico, organizado e com uma boa visão de planejamento e autonomia, com facilidade para aprender novas tecnologias, arquiteturas de Martech e transformar necessidades de negócio em soluções escaláveis em tecnologia e dados.
Atuação nas plataformas Salesforce e Insider One com automações, AI agents, apoiando os times de CRM das diferentes áreas do Grupo Cruzeiro do Sul.
Responsabilidades
Apoiar a governança, evolução e otimização do stack de Martech, contribuindo para uma arquitetura integrada junto ao times de Tech, escalável e aderente às necessidades dos times de Growth.
Dominar o uso de Insider One ou Braze, apoiando os times de CRM na parametrização, segmentação, desenho de automações, mapeamento de eventos, fluxos de comportamento, mensuração e análise de dados.
Trabalhar na adoção de novos canais e ferramentas de Martech, avaliando aplicações, conduzindo pilotos, documentando boas práticas e disseminando conhecimento entre os times.
Atuar de forma consultiva junto aos times de CRM, para identificar oportunidades de personalização, automação, experimentação e otimização das jornadas ao longo do ciclo de vida do cliente.
Construir análises, estudos, testes e dashboards para mensuração da performance de campanhas, jornadas e iniciativas de CRM.
Pré-requisitos
Boa comunicação, visão de equipe, bom relacionamento em diferentes níveis hierárquicos.
Experiência relevante em Martech, CRM e dados (DBM / CDP).
Experiência prática com plataformas de automação e engajamento de clientes, obrigatório Insider One ou Braze.
Conhecimento de arquitetura de dados, canais, plataformas de CRM, analytics, RFM e HTML e JS.
Conhecimento de APIs REST, webhooks e integrações entre sistemas, com capacidade de realizar e testar chamadas de API e compreender estruturas como endpoints, autenticação e JSON.
Conhecimento de SQL e capacidade de explorar dados para análises, validações, estudos e construção de indicadores.
Experiência com mensuração de CRM, experimentação e ferramentas de BI (Power BI) e construção de dashboards.
Familiaridade com Inteligência Artificial generativa, agentes e aplicações de IA.