Assistentes de Atendimento - Estudantes ou graduados área da saúde (Período tarde).

Venha fazer parte de um time que transforma o acesso à saúde no Brasil! ??
Se você tem energia, comprometimento e vontade de crescer em um ambiente que valoriza pessoas, essa oportunidade é para você! Na Interplayers, acreditamos no potencial de cada profissional e investimos no seu desenvolvimento desde o primeiro dia.
Aqui, você vai encontrar um time apaixonado por inovação e impacto real na vida dos pacientes, e queremos você fazendo parte disso.
?? Inscreva-se e venha construir o futuro da saúde com a gente!
Candidaturas de pessoas com deficiência (PcD), negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos minorizados são muito bem-vindas e incentivadas. ??
O que você vai fazer:
Realizar atendimento receptivo para cadastros, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada para compra e/ou retirada do benefício.
Realizar atendimento ativo para finalização e atualização de cadastro, retorno de solicitações ou dúvidas não resolvidas no 1º contato, entre outros.
Identificar e reportar relato de eventos adversos e queixas técnicas com os produtos da companhia.
Realizar atendimento receptivo para o registro de reclamações, solicitações e elogios, o esclarecimento de dúvidas relacionadas a áreas administrativas, comerciais e questões técnicas dos produtos, bem como orientação aos pacientes sobre características e uso do produto conforme bula, aquisição dos medicamentos e locais de compra.
Realizar atendimento de casos de e-mails
Aplicação de pesquisas de satisfação com o atendimento e/ou outras pesquisas a serem determinadas pelo laboratório farmacêutico.
As atividades listadas acima podem variar de acordo com o escopo contratado pelo cliente.
Formação:
Ensino Superior em andamento ou concluído em cursos da área da saúde (bacharelado).
Modalidade:
Trabalhar de segunda à sexta-feira das 14:00 às 20:20, aos sábados das 08hs às 14:20. Sendo presencial de segunda a sexta, e home office aos sábados.
Nossos benefícios:
??? Cartão Swile — Refeição/Alimentação (R$ 29,00/dia)
?? Assistência Médica + Telemedicina (Conecta Médicos)
?? Assistência Odontológica
?? Vale Transporte ou Estacionamento
??? Seguro de Vida
?? Auxílio Creche
?? Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral
?? Day Off no aniversário
?? PetLove — descontos em produtos e serviços veterinários
?? PPR — Programa de Participação nos Resultados
?? Healthy — acesso a medicamentos com preços reduzidos
?? Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Pacote office básico
• Estudantes ou graduados na área da saúde bacharel.
• Atendimento ao Cliente
• SAC
• boa comunicação