Técnico(a) de Suporte Pleno
Raiz Educação • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Há 5 dias
Descrição da vaga
A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais.
Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Minas Gerais, são elas:
- Raiz Educação
- Americano Colégio Bilíngue
- Rede de Ensino APOGEU
- Cubo Global School
- Colégio Leonardo da Vinci
- Colégio Qi Bilíngue
- Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora
- Colégio União
- Creche e Escola Bom Tempo
- Creche e Escola Global Tree
- Escola Integra
- Escola SAP
- Escola Sá Pereira
- Matriz Educação
- Unificado
Quer fazer parte dessa transformação?
Candidate-se agora para atuar em uma das nossas marcas e venha construir o futuro com a gente!
#SomosUmaSóRaiz
#SouRaiz
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- Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes, ADS ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte N2/N3 e infraestrutura corporativa;
- Conhecimentos em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Wi-Fi, switches, roteadores e firewalls;
- Conhecimentos em Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, Microsoft 365 e Entra ID;
- Conhecimentos em virtualização, backup, restauração e monitoramento;
- Disponibilidade para atuação presencial.
Diferenciais:
- Certificações Microsoft, Cisco, Fortinet ou Linux;
- Conhecimentos em Azure, AWS ou Google Workspace;
- Experiência com Zabbix ou Grafana;
- Conhecimento em ITIL;
- PowerShell ou Shell Script;
- Experiência com automação e soluções baseadas em IA.
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- Atuar no suporte N2/N3 e troubleshooting de infraestrutura;
- Administrar redes, servidores Windows/Linux, Active Directory, Microsoft 365 e ambientes virtualizados;
- Monitorar infraestrutura e atuar na identificação e resolução de incidentes;
- Realizar atividades de backup e restauração;
- Apoiar segurança da informação e gestão de acessos;
- Instalar e configurar equipamentos, sistemas e recursos de infraestrutura;
- Acompanhar fornecedores e apoiar projetos e melhorias de TI;
- Documentar ambientes, procedimentos e soluções;
- Utilizar IA para diagnóstico, análise, automação e otimização das atividades.