Engenheiro de Vendas em Reparos

JOB DESCRIPTION

- Responsável pelo gerenciamento dos projetos de Reparos, durante todas as etapas do processo, liderando e garantindo o andamento de todas as atividades necessárias para atingimento dos objetivos de cada projeto, tendo como principal atribuição a liderança e interface (ponto focal) com os clientes externos.

- Ser o ponto de contato dos clientes assumindo a liderança e interface dos clientes, a comunicação necessária nos projetos que for designado, incluindo a comunicação com todos os departamentos envolvidos;

- Atuar junto aos clientes com o foco de atingimento das metas financeiras no que tange ao recebimento de ordens de compra;

- Criar e desenvolver de Workpack dos projetos, quando requerido, para melhor padronização e entendimento do cliente em relação aos escopos de serviço;

- Enviar update dos projetos e realizar reuniões periódicas com o cliente, a fim de comunicar o progresso e as necessidades de cada projeto de execução ou futuros trabalhos;

- Criar e enviar aos clientes Gantts, Curva "S" e relatórios diários, quando requerido, para projetos críticos contendo escopos de trabalho e detalhamento técnico, financeiro e prazos;

- Gerenciar o custo dos projetos de forma individualizada com atuações periódicas junto ao time para garantir que as margens e prazos sejam atingidos;

- Liderar reuniões com os clientes relacionadas a Quality Plans e Pre-production Kick of Meeting, alinhando o escopo comercial e técnico com os clientes;

- Atender os KPIs do Departamento de Reparos, tais como: OTD, Time to Quote, ERP system, dentre outros, e mantê-los atualizados;

- Atender as necessidades e requerimento do BPA de Reparos, participação de auditorias, atendimento aos Vendors Surveillance, quando requerido;