NEW BALANCE | Assistente de Loja

Como Assistente de Loja da New Balance, você será fundamental para proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes. Suas principais responsabilidades incluem:- Garantir a satisfação do cliente, convidando-o a avaliar a experiência através do NPS e expressando agradecimentos pela visita.- Atender os consumidores, oferecendo suporte e orientação no processo de compra, tanto na área de vendas quanto no caixa.- Organizar e manter a área de vendas, incluindo o caixa, embalagens e demais espaços da loja de acordo com os padrões estabelecidos.- Realizar o fechamento de vendas, seja no caixa físico ou mobile, e efetuar a abertura e fechamento de caixa, seguindo os procedimentos internos.- Estar disponível para apoiar todas as áreas da loja conforme as demandas e necessidades.- Receber e registrar os dados dos clientes no sistema durante o processo de compra, assegurando um atendimento de qualidade.- Efetuar o registro das compras, recebendo os pagamentos em diferentes modalidades, como cartão de crédito, débito ou em espécie, e processar trocas conforme solicitações.- Garantir a correta execução dos procedimentos de caixa, como abertura, fechamento e sangria, sempre sob a supervisão do gerente.- Embalar produtos vendidos e gerenciar transferências de mercadorias entre as lojas, sempre com atenção aos detalhes.- Controlar insumos essenciais para o funcionamento da loja, como embalagens e materiais administrativos, solicitando reposições quando necessário.- Realizar vendas adicionais durante o atendimento no caixa e auxiliar o gerente nas rotinas administrativas da loja.- Conferir regularmente os produtos para assegurar que estão corretamente etiquetados e com alarmes funcionando, além de verificar a conformidade das numerações dos produtos com as embalagens e demandas específicas dos clientes.Você também será responsável por outras atividades conforme a necessidade do seu gestor imediato. Sua dedicação e proatividade são essenciais para fortalecer a presença da New Balance no mercado e garantir a lealdade dos nossos clientes.
Cargo: NEW BALANCE | Assistente de Loja
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Vendas - Varejo
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; Plano odontológico opcional; Desconto em nossas marcas, sites e lojas físicas; Day Off na semana do aniversário; Parceria SESC; Wellhub
Requisitos: Experiência com ferramentas de informática, incluindo navegação na internet, pacote Microsoft Word e Excel. Conhecimento em sistemas informatizados internos, para a realização de operações do dia a dia na loja. Vivência em operações de caixa, garantindo precisão e eficiência no manuseio de transações financeiras. Habilidade em atendimento ao cliente, com foco no entendimento das necessidades dos consumidores e na promoção de uma experiência de compra positiva. Conhecimento de matemática básica, essencial para a realização de cálculos simples e gestão adequada das transações. Desejável formação em áreas relacionadas ao varejo ou atendimento, complementando as habilidades práticas necessárias para o desempenho das funções. A capacidade de trabalhar em equipe e a disposição para aprender sobre os produtos da marca New Balance são características valorizadas na seleção dos candidatos. Além disso, deve-se ter proatividade e organização, contribuindo para o ambiente de trabalho e para a satisfação dos clientes.
Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; Plano odontológico opcional; Desconto em nossas marcas, sites e lojas físicas; Day Off na semana do aniversário; Parceria SESC; Wellhub