Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja ? aeroporto / aeroporto ? loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)
Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
Realizar a abertura e fechamento de caixa;
Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;
Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;
Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Possuir CNH válida e definitiva;
Conhecimento em Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).
Informações adicionais:
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
Salário fixo + comissão
ATENDENTE DE LOCAÇÃO - TERESINA • Teresina, Piauí, BR