Descrição da vaga
No Grupo IMC, cada pessoa é um ingrediente essencial para nossa mistura dar certo. São quase duas décadas de história e um portfólio que dá água na boca com Pizza Hut, Frango Assado, Viena, Batata Inglesa, Brunella, RA Catering e Margaritaville.
Nossa cultura valoriza a autonomia, o crescimento com responsabilidade, a troca entre marcas e a proximidade com a liderança. Acreditamos em um ambiente colaborativo, diverso, onde dados guiam decisões, ideias são bem-vindas e o aprendizado acontece na prática, todos os dias.
Aqui, o sucesso tem uma receita especial: VOCÊ.
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- Formação Acadêmica: Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
- Experiência Profissional: Trajetória consistente atuando em frentes de Growth Marketing, CRM, Mídia de Performance ou Produtos Digitais, preferencialmente no setor de Varejo, E-commerce, Food Service ou Franquias.
- CRM & Automação: Domínio avançado de plataformas como Insider, RD Station, Braze e lógica de automação de réguas.
- Mídia & Analytics: Vivência prática e domínio das plataformas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads) e ferramentas de análise/taguamento (GA4, Google Tag Manager e Pixels).
- Produtos & CMS: Noções/entendimento de arquitetura de CMS (WordPress), lógica de programação e priorização de backlog técnico com times de TI.
Diferenciais:
- Experiência prévia no segmento de alimentação / varejo de estrada / fast food.
- Conhecimento em construção de dashboards de performance em Power BI, Looker Studio ou consultas em SQL.
- Experiência direta com otimização de totens de autoatendimento/soluções phygital em loja física.
- Certificações em Google Ads, Meta Blueprint ou metodologias de Growth / CRO
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Procuramos um Especialista em Growth analítico, hands-on e com visão 360° de marketing e tecnologia para acelerar os resultados da marca Frango Assado. Este profissional será o motor de crescimento responsável por conectar as frentes de Mídia de Performance, CRM, Programa de Fidelidade e Produtos Digitais (App, Site e Totens em loja).
O principal objetivo desta cadeira é estruturar estratégias que gerem dos principais indicadores da marca por meio do ecossistema de marketing de performance e CRM. Se você tem mentalidade de varejo, paixão por dados, visão de produto e agilidade para testar e otimizar campanhas e jornadas omnichannel, essa vaga é para você!
- Gestão de CRM e Estratégia de Fidelidade.
- Liderar a estratégia de CRM, com foco em automação de réguas de relacionamento (E-mail, Push, WhatsApp).
- Evoluir o programa de fidelidade, trabalhando segmentações avançadas (RFV, comportamento omnichannel) para aumentar a retenção, a frequência de compra e o LTV da base ativa.
- Focar na eficiência operacional e técnica da ferramenta e no crescimento da base de clientes engajados.
- Mídia de Performance e Atração de Tráfego:
- Liderar o planejamento, execução e otimização de campanhas de conversão e aquisição (canais de mídia on e offline).
- Criar e executar estratégias de mídia geolocalizada e tática para impulsionar a atração de clientes nas lojas físicas.
- Acompanhar rigorosamente métricas de aquisição e eficiência financeira (CAC, ROAS, CPA, CVR).
- Produtos Digitais e Experiência Phygital (App, Site e Totens):
- Atuar como Product Owner (PO) dos canais digitais, sendo a interface com TI e desenvolvedores para priorização de backlog, melhorias de UX e correção de bugs.
- Gerenciar a implementação e o ciclo de vida dos Totens de Autoatendimento nas lojas físicas, garantindo uma jornada fluida e mensurando resultados de conversão no PDV.
- Análise de Dados, Taguamento e CRO:
- Garantir o correto tagueamento do ecossistema (GTM, GA4, Pixels de conversão) para assegurar a rastreabilidade das ações.
- Estruturar rotinas de testes A/B e otimização contínua da taxa de conversão (CRO) nas LPs, App e jornadas do totem.
- Acompanhar e interpretar indicadores diariamente para alimentar dashboards e propor alavancas rápidas de crescimento.