Analista Suporte Redes Jr - Pessoa com deficiência

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

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• Conhecimento básico do framework MITRE ATT&CK e do ciclo de vida de incidentes (NIST/SANS).

• Vivência com ferramentas de monitoramento e correlação de logs (SIEM).

• Noções de análise de logs de sistemas operacionais (Windows/Linux) e ativos de rede.

• Compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).

• Conhecimento em soluções de proteção de endpoint (EDR/Antivírus).

• Certificações básicas de segurança: CompTIA Security+, CySA+ ou SC-200 (Microsoft).

• Noções de ferramentas de automação e orquestração (SOAR).

• Experiência prévia em ambientes de TI com modelo de escala.

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• Monitorar alertas gerados por ferramentas de segurança (SIEM, EDR, XDR, Firewall).

• Realizar a primeira análise (triagem) para separar falsos positivos de incidentes reais.

• Executar procedimentos de contenção inicial conforme os playbooks do CSIRT.

• Documentar e registrar detalhadamente todas as atividades e evidências no sistema de chamados.

• Escalar incidentes críticos ou complexos para os analistas de Nível 2 (N2) ou engenharia.

• Garantir a passagem de bastão clara e precisa para o próximo turno.