Gerente de Operações Ag. Cabanos BarcarenaPA

Description

A pessoa colaboradora será responsável por garantir o pleno funcionamento operacional da agência gerindo e acompanhando as atividades de todos os colaboradores de forma que o atendimento aos associados a execução das atividades e o desenvolvimento dos negócios sejam realizados dentro dos padrões de qualidade da Cooperativa utilizando processos padronizados e as melhores práticas de gestão viabilizando o sucesso dos negócios e gerando aos associados uma experiência simples próxima e eficiente.

Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.

A pessoa colaboradora atuará na agência de Cabanos no Pará.

Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios se inscreva!

Não é só dinheiro é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera

Responsibilities

• Agente de transformação: Promover intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à cooperativa.
• Experiência dos Canais: Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados propondo estratégias de melhorias nos resultados. Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais promovendo uma experiência positiva.
• Gestão de Processos: Realizar a gestão dos processos buscando identificar oportunidades de melhoria demandando e acompanhando o aprimoramento junto à Sede.
• Indicadores: Monitorar e acompanhar indicadores: performance da agência objetivos estratégicos evolução das carteiras das plataformas digitais entre outros.
• Apoio estratégico ao negócio: Apoiar a gestão da agência na elaboração e desdobramento de estratégias projetos e ações para aumento dos negócios. Oferecer apoio no acompanhamento de resultados e indicadores estratégicos da agência.
• Multiplicador de conhecimento: Facilitar orientação técnica e identificar necessidades de treinamento para os colaboradores da agência.
• Movimentações financeiras: Apoiar e acompanhar as atividades de Tesouraria Caixa e Administrativo (quando houver) buscando garantir a segurança das operações e o controle financeiro da agência e direcionar para os meios digitais.
• Requisitos legais e conformidades: Apoiar e fomentar junto ao Gerente de Agência o gerenciamento dos riscos inerentes das operações das movimentações financeiras assim como acompanhamento da eficiência da agência.
• Gestão de Pessoas: Fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas individuais e coletivas dos colaborados da agência. Identificar e viabilizar ações de capacitação realizar avaliação da performance. Apoiar o Gerente da Agência na manutenção dos processos de Gestão de Pessoas dos colaboradores da agência (controle de ponto e afastamentos férias benefícios etc).
• Entender para atender: Atender associados e não-associados nas dependências da Agência apoiando em dúvidas e transações. Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital.
• Gestão Administrativa e Atendimento: Responder pela Gestão Administrativa e de Atendimento da Agência a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios. Sempre que solicitado ou na ausência substituir o Gerente da Agência de acordo com as certificações necessárias.

#LI-JS4

Prerequisites

• Nível de formação: Ensino Superior (completo);
• Área de formação: Administração Economia Contábeis Direito Ciências Atuariais ou Áreas afins;
• Experiência anterior de mercado no mínimo 02 anos em cargos de nível estratégico gestão especialidade técnica desafios e resultados equivalentes aos pretendidos pela vaga pleiteada;
• Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Produtos e serviços financeiros Cooperativismo Ampla visão do nosso negócio Orientação para servir Gestão de Pessoas Pensamento crítico Facilitador e educador Foco no associado Comunicação;
• Possuir C-Pro R;
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) tipo B;
• Disponibilidade para residir em Barcarena/PA.

Experiences

Benefícios que irãoproporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:

• Vale Transporte- com ele garantimoscondições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público;
• Vale Alimentação e/ou Refeição Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
• Seguro de Vida- Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos;
• Plano de Saúde- a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes estamos sempre juntos;
• Plano Odontológico -através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
• Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde disponível 24 horas todos os dias com pronto atendimento digitalE tele consultas com médicos da rede Vitta APP;
• Auxílio Educação -a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores no aspecto profissional e pessoal;
• Previdência Privada- Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração e o Sicredi investe igual valor;
• PPR (Programa deParticipação nos Resultados - até 6 salários base) conquistamos juntos e celebramos juntos;
• Cartão Natal é fornecido um cartão no Natal no final do ano assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;
• Adicional por Tempo de Serviço -porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;
• Auxílio Creche Auxílio que abrange creches pré-escolas ou contratação de babás;
• Ecossistema de Aprendizagem Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis buscando a partir disso colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
• Prêmio de Reconhecimento- é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa as premiações acontecem quando os colaboradores completame 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;
• Day off de Aniversário- para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;
• Gympass/Wellhub- acesso a academias físicas e aulas de Yoga Meditação e Funcional ao vivo um benefício completo para o seu Bem-estar;
• Kit do Bebê- no nascimento do filho(a) dos colaboradores seja Papai ou Mamães eles irão receber um presente da Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial;
• Uniforme -pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca o Sicredi disponibiliza uniformes para todos os colaboradores da cooperativa;
• Ginástica Laboral é proporcionado momentos de alongamento durante o horário de trabalho a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário;
• Sempre Bem - Para resolver questões jurídicas e apoiar a sua saúde mental consultoria financeira serviço social apoio em casos relacionados com o tema de diversidade apoio emocional à gestante ou sessões breves de terapia.

Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui naGUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que vocêconseguirá participar das próximas etapas caso seja selecionado (a)!

Required Experience:

Manager

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1