Assistente de Cerimonial

Empresa consolidada do segmento funerário e cemiterial, com operação na cidade de São Paulo. Nosso trabalho é pautado em ética, respeito, transparência e sensibilidade, oferecendo atendimento acolhedor e humanizado às famílias.
Responsabilidades
Receber e orientar as famílias sobre os serviços que serão prestados;
Montar a sala de velório conforme checklist, providenciar a decoração e testar o funcionamento dos equipamentos;
Recepcionar a família, apresentar a sala e oferecer suporte durante todo o velório;
Apresentar às famílias as opções de homenagens disponíveis;
Auxiliar a família na elaboração do roteiro da cerimônia e conduzir cerimônias;
Providenciar a contratação de serviços de terceiros e solicitar a compra de materiais, quando necessário;
Inspecionar e desmontar a sala após a saída dos familiares;
Agendar e realizar a cerimônia de entrega das cinzas;
Controlar a agenda de ocupação das salas de velório e os horários das cerimônias;
Registrar os atendimentos e manter atualizados os cadastros e as informações no sistema;
Conferir e organizar a documentação dos serviços prestados, mantendo o arquivo em ordem;
Controlar o estoque de materiais de decoração e cerimonial e sinalizar a necessidade de reposição;
Acompanhar os serviços contratados de terceiros, conferindo entregas, prazos e documentos para pagamento;
Atender ligações e e-mails, prestando informações e fazendo agendamentos;
Elaborar controles e relatórios simples das atividades da área em planilhas;
Apoiar outras demandas administrativas da área, conforme orientação da liderança.
?? Requisitos
Graduação em andamento em Comunicação Social, Psicologia, Serviço Social ou Tecnólogo em Eventos;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Desejável: curso de oratória ou de mestre de cerimônias;
Desejável: experiência com atendimento ao público, eventos ou cerimonial.
Competências desejadas
Empatia e escuta ativa;
Inteligência emocional e equilíbrio em situações delicadas;
Boa comunicação verbal e desenvoltura para falar em público;
Discrição e postura profissional;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade.
?? Remuneração CLT: R$ 2.781,81
?? Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo
?? Local: região central - São Paulo/SP (100% presencial), com fácil acesso ao metrô.
?? Benefícios
??? Vale-refeição de R$ 34,00 por dia
?? Vale-transporte ou auxílio mobilidade
?? Prêmio assiduidade
?? Plano funerário
??? Wellhub (antigo Gympass)
?? Descontos em medicamentos e exames
?? Atendimento psicológico por telemedicina
??? Day off no aniversário
?? Parcerias com SESC e SENAC
Se você tem sensibilidade para cuidar de pessoas em momentos delicados e busca uma oportunidade em uma empresa sólida, envie seu currículo!

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Atenção ao público
• Microsoft office
• Serviços funerários
• Recepção
• Atendimento ao cliente
• Mestre de cerimônias
• Atendimento humanizado
• Oratória
• Organização de eventos
• Cerimonial
• Atendimento ao público